Hinweis

Ihre Browserversion wird leider nicht mehr unterstüzt. Dies kann dazu führen, dass Webseiten nicht mehr fehlerfrei dargestellt werden und stellt ein erhebliches Sicherheitsrisiko dar. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Browser zu aktualisieren oder einen der folgenden Browser zu verwenden:

"Kleine Unterhaltungen" mit großer Wirkung

Rainer Ziegler, Leiter des Kontaktpunktes in Bad Kissingen, und Robert Bundschuh, GesprächsLaden Schweinfurt, verbündeten sich und machten gemeinsame Sache als Referenten für das Thema "Schönes Wetter heute, nicht wahr? - Small talk lernen" für MitarbeiterInnen des Kontaktpunktes in Bad Kissingen sowie für HelferInnen von Eine-Stunde-Zeit! Der "small talk", die "kleine Unterhaltung" ist zwar eine beiläufige, zwanglose, leichte (unverbindliche) Kommunikation ohne besonderen Tiefgang, hat es aber - was die Wirkung betrifft - deutlich in sich: Der small talk ist unbestritten ein "soziales Schmiermittel" (auch "Eisbrecher", "Türöffner"), eine Form des Werbens um Kontakt und Vertrauen - bei sozialen Anlässen, auf beruflicher oder privater Ebene, oder eben auch bei Begegnungen im Kontaktpunkt oder bei Besuchen zu Hause durch ehrenamtliche "Besuchsdienstler". Fragen, die beim Seminar angesprochen und in Vortrag, Gespräch, Rollenspiel bearbeitet wurden, waren z.B.: Wann sollte Smalltalk vermieden werden? Was sind persönliche Voraussetzungen für einen gelingenden Smalltalk? Welche sozialen und kommunikativen Kompetenzen sind vonnöten? Welche Inhalte sind angebracht, welche nicht? Gesprächstechniken und Stolpersteine? Wie kann ich ein Gespräch beenden? u.a. Ein wirklich lehrreicher Nachmittag in lockerer Arbeitsatmosphäre! - P.S. Im Frühjahr 2018 planen Ziegler und Bundschuh ein gemeinsames Seminar für die MitarbeiterInnen des GesprächsLadens in Schweinfurt: Eine besondere Form von Kooperation und know how - Transfer zwischen zwei vergleichbaren Anlaufstellen!